Получив такое обращение через онлайн-сервис, управляющая компания обязана разобраться в проблеме и при необходимости принять решение об установке дополнительных контейнеров или изменении схемы накопления отходов.
Санитарными требованиями, как правило, предусмотрено размещение на одной контейнерной площадке не более восьми контейнеров для смешанного накопления. При этом переполненные контейнеры не всегда означают, что отходы вывозят несвоевременно. Иногда проблема связана с тем, что существующего количества контейнеров уже не хватает для всех пользователей.
Число и объём емкостей определяются с учётом нормативов накопления твёрдых коммунальных отходов, количества пользователей контейнерной площадки, периодичности вывоза отходов и других факторов. Если жителей стало больше или изменились условия эксплуатации площадки, существующих контейнеров может оказаться недостаточно.
Получив сигнал о недостаточности контейнеров, управляющая компания обязана разобраться в причинах проблемы и разъяснить, какие меры могут быть приняты для исправления ситуации. При необходимости заявителю подскажут, требуется ли проведение общего собрания собственников, а также разъяснят порядок принятия решения об установке дополнительных контейнеров или изменении схемы накопления отходов.
Твердые коммунальные отходы теперь вывозятся в том числе из тех населенных пунктов, где раньше такая услуга не оказывалась, из-за чего в лесах и на пустырях появлялись несанкционированные свалки.
Кроме того, в регионе постоянно проводится работа по замене и ремонту контейнеров. Так, в 2025 году в Архангельской области установлено или заменено более 1000 таких емкостей, в первом полугодии 2026-го – 586.
Сервис «Госуслуги Дом» создан на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Его развитие, как и цифровизация сферы ЖКХ в целом, ведутся в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
